Service & AFTER SALES

Rundherum sicher

Unser kompetentes und erfahrenes Team an Servicemitarbeitern begleitet Sie vor, während und nach dem Kauf Ihres Extruders. Während des kompletten Lebenszyklus Ihrer Anlage stehen Ihnen unsere Techniker und kaufmännischen Mitarbeiter am Telefon und vor Ort jederzeit mit Rat und Tat zur Seite, um Ihren Extruder am Laufen zu halten.

+49 (911) 4306 444 

Sie erreichen uns von Mo - Fr von 7.00 - 20.00 Uhr und an Wochenenden sowie Feiertagen von 8.00 - 14.00 unter der Leistritz Service Hotline

oder per E-Mail: extrusion-service@leistritz.com


Ersatzteile

Weltweit, schnell und flexibel

Unsere After Sales-Spezialisten unterstützen Sie fachgerecht und kompetent bei der Auswahl der relevanten Bauteile und kümmern sich um eine schnelle und zuverlässige Auslieferung. Das Herzstück eines jeden Extruders, das Verfahrensteil mit Zylindern und Schnecken, wird im Leistritz Werk in Deutschland gefertigt. Fundiertes Fertigungs-Know-how und Top-Materialien garantieren eine sehr hohe Qualität unserer Original-Ersatzteile.

Gerne stellen wir Ihnen ein auf Ihre Anlage abgestimmtes Ersatzteilpaket zusammen. Unser hochmotiviertes Team an Ersatzteilspezialisten berät Sie gerne.

Bei uns profitieren Sie von:

  • fachgerechte und kompetente Beratung
  • zuverlässige und schnelle Abwicklung
  • Original-Ersatzteile
  • Ersatzteilpakete
  • Lieferung weltweit

Christian Keim

Leiter Vertrieb Ersatzteile
Leistritz Extrusionstechnik GmbH

Tel.: +49 (911) 4306-771
ckeim@leistritz.com

Vorbeugende Wartung

Aktion statt Reaktion

Warten Sie nicht auf einen Anlagenstillstand um den Zustand Ihrer Anlage zu überprüfen! Maschinenteile, die täglich im Einsatz sind, sind immer auch Verschleiß und Abnutzung ausgesetzt. Wenn Sie den Zustand Ihres Extruders genau kennen, ist das die beste Voraussetzung um die Produktion langfristig zu sichern. Dies erreichen Sie nur durch eine regelmäßige vorbeugende Inspektion. Somit können anstehende Reparaturen frühzeitig erkannt und ungeplante, oft kostspielige, Ausfälle und Schäden vermieden werden. Wir haben verschiedene Wartungspakete für Sie geschnürt.

Werden Sie aktiv und nutzen Sie die Vorteile einer regelmäßigen* vorbeugenden Wartung:

  • Reduzierung ungeplanter Maschinenstillstände auf ein Minimum
  • Produktionssicherung
  • verbesserte Effizienz der Produktionsanlage
  • Verringerung der Ersatzteilhaltung
  • Verbesserte Betriebssicherheit
  • Vermeidung von Folgeschäden

*Wir empfehlen den ersten CheckUp nach 8-10 Monaten nach Inbetriebnahme durchzuführen, danach jährlich.

Simone Nitsche

Vertrieb Service
Leistritz Extrusionstechnik GmbH

extrusion-service@leistritz.com

Reparatur-Center

Schnelle & effiziente Reparatur von Schneckensätzen und Verfahrensteilen

Schlechter werdende Produktqualität, Ausstoßverringerung oder instabile Prozesse - häufigste Ursache dafür sind verschlissene Schnecken und Zylinder. Hier muss schnell gehandelt werden. Ohne rechtzeitige Reparatur kann Ihre Anlage einen großen Schaden davontragen. Das Resultat sind ungeplante, oft langwierige und kostspielige Stillstandzeiten und Produktionsausfälle.

Beugen Sie daher vor und nutzen Sie unseren betriebsinternen Reparaturservice! In kürzester Zeit erhalten Sie einen sofort einsatzbereiten, überholten Schneckensatz oder Zylinder.

Das bietet Ihnen unser Reparaturservice:

  • Ausbuchsen des Inliners (Buchse)
  • Verschleißmessung inkl. detailiertem Vermessungsprotokoll
  • Kostenvoranschlag
  • Reinigung / Freibohren von Kühlbohrungen
  • Austausch verschlissener Schneckenelemente
  • Rissprüfung
  • Abrechnung nach tatsächlichem Aufwand
  • NEU: Schneckenelement-Demontage-Service

Kathrin Fröber

Reparaturen
Leistritz Extrusionstechnik GmbH

Tel.: +49 (911) 4306-241
extrusion-spareparts@leistritz.com

Inbetriebnahme

Für einen sicheren Start

Damit Sie bereits ab dem ersten Tag alle Vorteile und Leistungen Ihres Extruders voll ausschöpfen können, begleiten wir Sie als kompetenter Service-Partner schon ab der Inbetriebnahme.

Für einen reibungslosen und sicheren Start bieten wir Ihnen folgende Serviceleistungen:

  • Kontaktaufnahme bereits bei Versandbereitschaft
  • Checkliste für die Inbetriebnahmevorbereitung
  • Installationsüberprüfung
  • Einstellung von optimierten Systemparametern
  • Testlauf
  • Inbetriebnahmeprotokoll
  • praxisorientierte Einweisung in die Bedienung der Anlage

Modernisierung / Upgrade / Revamping

Neue Lösungen für bestehende Anlagen

Sie haben eine ältere Anlage, die Sie technologisch optimieren wollen? Oder Ihre Produktionsbedingungen haben sich geändert und damit auch die Maschinenanforderung? Wir bieten Ihnen eine realistische Einschätzung des Ist- und Sollzustandes, um Ihnen danach eine schnelle, wirtschaftliche und technisch optimal ausgelegte Lösung aufzuzeigen. Bei Bedarf realisieren wir auch Komplettumbauten.

Maschinenumbauten gehen oftmals mit Software-Änderungen und elektrischen Neuerungen innerhalb der Steuerung einher. Diese Adaptionen realisieren wir gerne für Sie - bedarfsgerecht und dem Umfang entsprechend.

Auch wenn es darum geht, Ihre Extrudersteuerung auf den neuesten Stand zu bringen, stehen wir Ihnen zur Verfügung. Wir überholen unsere Steuerungstypen MacromateXX Basic und Professional von Herkules-Resotec sowie Siemens und bringen sie auf den neuesten technischen Stand. Je nach Bedarf adaptieren wir Ihre vorhandene SPS bzw. Ihren Panel PC oder tauschen sie aus. 

Verfahrenstechnische Beratung

Unterstützung durch Experten

Als Pionier der Extrusionstechnik hat sich Leistritz einen reichen Erfahrungsschatz erarbeitet, von dem vor allem unsere Kunden profitieren sollen. Deshalb reicht es uns nicht, nur Lieferant für moderne Extruder und Extrudersysteme zu sein. Wir wollen Sie bei der optimalen Anwendung in den einzelnen Einsatzgebieten beraten – verfahrens- und elektrotechnisch. 

Neben der telefonischen Erstdiagnose und Lösungshilfe, unterstützen Sie unsere Verfahrensingenieure und Elektrotechniker bei Fragen rund um die Optimierung Ihrer Extrusionsanlage hinsichtlich Qualität und Ausstoßleistung. Darüber hinaus hilft Ihnen unser effektives Expertenteam inklusive einem hochkarätigem Partner-Netzwerk auch bei diffizilen Verfahrensaufgaben. 

Versuche

Kunststoff- und Pharma-Technika

Wenn Sie unsere Extruder mit Ihrem Material auf die Probe stellen wollen, dann sind Sie in unseren Versuchstechnika in Nürnberg, Somerville (USA) oder Taicang (China) richtig. Hier können Sie unter realen Produktionsbedingungen projektspezifische Versuche durchführen. Unsere Extrusionsanlagen sind modular und flexibel aufgebaut, so dass nicht nur der Maschinenaufbau selbst, sondern auch die Schneckengeometrien und Zylinder-Setups bei Bedarf schnell angepasst werden können. 

 

Sie profitieren nicht nur von unserem Maschinenpark, sondern vor allem auch durch die langjährige Erfahrung unserer Techniker, die Sie während Ihres Projekts umfassend betreuen und beraten. Neben den drei Technika für den Kunststoffbereich, stehen in Nürnberg und Somerville zudem Technika für Versuche aus dem pharmazeutischen Bereich zur Verfügung. Weltweit verfügen wir über eine sehr gute Ausstattung, die Sie für Ihre individuellen Versuche nutzen können.

In unseren Technika arbeiten Sie u. a. auf:

  • NANO 16, ZSE 18 HP-PH, ZSE 18 HP – ZSE 50 HP, ZSE 18 MAXX – ZSE 50 MAXX
  • alle gängigen Granulier- und Dosiersysteme, selbst formgebende Nachfolgen im Labor - z. T. auch im Produktionsmaßstab
  • Analysemöglichkeiten mit dem Batchtester 20 (Druckfiltermessgerät) 

Training & Schulung

Wissen von Profis für Profis

Unser mehrstufiges Schulungsprogramm hilft Maschinenbedienern und Technikern, Anfängern und Profis, das Potenzial ihrer Extruder zu erkennen und bestmöglich auszunutzen. Entweder Sie nehmen an einer unserer Extrusion Academys, die mehrmals im Jahr stattfinden, teil oder in Trainings, die wir mit Ihnen vorab besprechen und eigens für Sie vor Ort mit Ihrer Leistritz Anlage organisieren - bedarfsgerecht und lösungsorientiert.

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